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第二章 小胖子的进击(2/2)

全新的一天,你可不能掉链子。”

王凯心中一振,确定系统仍然存在,顿时忘记了懒惰,换上箱底的运动服,开始了外出锻炼身体。

“我教你一套呼吸的方法,你跑步的时候可以练习。”

王凯闻言心中一喜,认为是什么修行的方法,连忙认真倾听,其实,不过是一种养生的呼吸法门而已,平常稀松的很。

清晨的大街上,太阳还没有出来,一个胖子呼哧带喘的在马路上奔跑着,他努力的按照柳雨交给他的方法进行着呼吸,只跑了半个小时,王凯便觉得自己有些不同,浑身更是轻盈起来。

他却不知,这不过是他的心理作用而已。

一个小时过去,王凯回到家中,洗澡后换上了干净衣服,吃完早饭,然后按照柳雨的吩咐前往公司进行加班。

“王凯,记住,我已经提升了你的沟通能力和个人魅力,今天前去加班,便是见证奇迹的时候,

你表现必然会上个台阶,你一定要记住,无论对方怎么苛责你、谩骂你,你都要做到有耐心,并且发自内心的为对方着想,不要想其他的东西。”

“没问题,有了系统大人,我一定用我的热情征服他们。”

王凯所在的公司名叫uc公司,龙华国五百强之一,单单是天京城,每年的利润便是高达数十亿,公司坐落在繁华的北部商圈,是无数人羡慕的地方。

办公室采用智能门锁,他虽然只是一个没过试用期的大学生,但仍然可以畅通无阻的进去加班。

来到自己的工位,打开电脑之后,他便进入了工作状态。

“忘记其他,只想着你的客户信息和应该怎样回答,记住,无论他们发什么脾气,你都要笑着应答,你终究是要凌驾在他们之上的人物,不要和他们一般见识,体会他们的痛苦,和他们站在一起。”

王凯微微的点了点头,按下了通话的摁键。

第一个电话,对方态度有些冰冷,王凯牢记着柳雨的话,热情的道着歉,他真正的感受着对方的不满,甚至是愤怒,原先工作人员的失误或是误会给客户造成的麻烦和损失。

慢慢的,他完全放松了下来,在热情和自信中让对方达成了谅解,对方也是有些感触,挂断电话的时候,专门记下了他的名字。

第二通电话响起,客户开口便非常的难听,对公司破口大骂,王凯在柳雨的鼓励下一直在倾听着对方的喷发,心中没有一丝气氛和波澜,王凯觉得自己好似上帝一般,在高处怜悯的看着可怜羔羊。

可能是有些骂累了,客户不再说些难听的话,王凯开始和他聊了起来,他能够体会到对方愤怒的原因,他坚信柳雨的方法是正确的。

逐渐的,客户有些不好意思起来,开始为自己的话委婉的道歉,王凯心中更加觉得战胜了对方,和第一个客户一样,对方最后夸奖了他,并记下了他的姓名。

整整一个上午,王凯沉浸在了这种沟通之中,他甚至连喝水的时间都没有,虽然也有客户接通电话骂了他几句,便挂断电话不再接听,但是他觉得征服他们不过是迟早的事情。

王凯已经切实感受到了身上的变化,对柳雨这个系统更是充满信心。

下午仍然是一如既往,直到四点,柳雨才打断了他,让他开始做一些功课。

柳雨要求,不仅要把自己的产品优缺点全都能够熟练而又详尽的描述出来,还要把同类产品的优缺点也要找出来,并且要深入的钻研一番,并且能够叙述出来。
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